Responsable del Tratamiento

primavorayvi opera desde Vitoria-Gasteiz y actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento:

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios financieros de manera eficiente. Los tipos de datos que podemos procesar incluyen:

• Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento y nacionalidad
• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico y número de teléfono
• Datos económicos: información sobre ingresos, historial crediticio y situación laboral
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información bancaria: número de cuenta y datos necesarios para transacciones financieras

Nunca solicitamos información que no sea relevante para la prestación de nuestros servicios. Si tienes dudas sobre qué datos específicos guardamos sobre ti, puedes ejercer tu derecho de acceso en cualquier momento.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para varios propósitos específicos, siempre con tu consentimiento o bajo otra base legal válida:

Gestión de Servicios

Procesamos tu información para gestionar tu relación con primavorayvi, incluyendo la evaluación de solicitudes financieras, el mantenimiento de tu cuenta y la comunicación de actualizaciones relevantes sobre nuestros servicios.

Cumplimiento Legal

Como entidad financiera, estamos obligados a cumplir con diversas normativas españolas y europeas, incluyendo leyes sobre prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Esto puede requerir la verificación de tu identidad y el mantenimiento de registros específicos.

Mejora de Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para entender mejor cómo utilizas nuestra plataforma. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario, aunque siempre respetando tu privacidad.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en distintas bases legales según el contexto:

• Ejecución de contrato: cuando procesas una solicitud o utilizas nuestros servicios
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y financieras aplicables
• Consentimiento: cuando nos autorizas explícitamente para fines específicos como comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: para la prevención del fraude y la seguridad de nuestros sistemas

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando este sea la base del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas. Los periodos de conservación varían según el tipo de información:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización irreversible.

Compartir Información con Terceros

primavorayvi no vende ni alquila tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, puede ser necesario compartir información limitada con terceros en situaciones específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de alojamiento web, servicios de email y procesadores de pagos. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están contractualmente obligados a proteger tu información.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar datos cuando sea requerido por autoridades judiciales, fiscales o regulatorias competentes, siempre dentro del marco legal aplicable.

Entidades Financieras

Para realizar verificaciones crediticias o procesar transacciones, compartimos información necesaria con bancos y otras instituciones financieras autorizadas en España.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti
• Derecho de rectificación: si detectas información incorrecta o desactualizada, puedes pedir su corrección
• Derecho de supresión: bajo ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos
• Derecho de limitación: puedes pedir que restrinjamos el tratamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: puedes solicitar intervención humana en decisiones que te afecten significativamente

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@primavorayvi.com o una carta a nuestra dirección postal, incluyendo una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque en casos complejos podríamos extenderlo hasta dos meses adicionales.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestra plataforma
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso restringido
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento seguro
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener tus credenciales de acceso seguras y notificarnos inmediatamente si detectas actividad sospechosa en tu cuenta.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia y analizar el uso de la plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra web
• Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y configuración
• Cookies de marketing: solo se activan con tu consentimiento explícito

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

En general, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si excepcionalmente necesitamos transferir información fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país de destino
• Normas corporativas vinculantes cuando trabajamos con grupos empresariales

Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y te proporcionaremos detalles sobre las salvaguardas implementadas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos eliminarla de inmediato.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.